Política de devolución de ZAQ

Política de devolución de ZAQ

En ZAQ, queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de días a partir de la fecha de compra, siempre que el artículo se encuentre en su estado y embalaje originales.

Elegibilidad para devolución:
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Comprobante de compra:
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Dirección del remitente:
Por favor envíe su devolución a:
ZAQ
5679 W Howard St
Niles, Illinois 60714

Reembolsos:
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción e informarle si su reembolso fue aprobado o rechazado. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo de días.

Reembolsos tardíos o faltantes:
Si no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Si el problema persiste, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito y su banco, ya que el proceso podría tardar un tiempo en publicarse oficialmente. Si después de seguir estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en talha@zaq.com.

Intercambios:
Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a talha@zaq.com y envíe el artículo a: 5679 W Howard St, IL 60714, Estados Unidos.

Envío:
Para devolver su producto, envíelo por correo a: 5679 W Howard St, IL 60714, Estados Unidos. Para obtener una etiqueta de envío, envíe un correo electrónico a talha@zaq.com. El tiempo de entrega del producto a cambio puede variar según su ubicación.

Envío de artículos de alto valor:
Para artículos de más de $75, recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, ya que no garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros a talha@zaq.com.