política de privacidad

política de privacidad

En ZAQ, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se gestione con cuidado. Esta política de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y cómo protegemos su privacidad.

Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información suya:

Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Información de facturación y pago
Contenido y metadatos de mensajes SMS y de texto
Otra información que usted elija proporcionarnos
Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios
Comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios
Procesar pagos y cumplir pedidos
Responder a consultas de servicio al cliente
Analizar y mejorar nuestras operaciones comerciales
También podemos utilizar el contenido y los metadatos de sus mensajes de texto y SMS para brindarle recomendaciones y contenido personalizados en función de su uso de nuestros servicios.

Compartir su información

Podríamos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y agencias de marketing. Solo compartimos su información con estos proveedores en la medida necesaria para que puedan prestarnos sus servicios.

También podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Para cumplir con requisitos legales o reglamentarios
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros
En relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestro negocio
SMS y mensajes de texto

Al proporcionarnos su número de teléfono, usted acepta recibir SMS y mensajes de texto de ZAQ. Podemos usar su número de teléfono para enviarle notificaciones, actualizaciones y mensajes de marketing relacionados con nuestros servicios. Puede cancelar la recepción de estos mensajes en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje que le enviemos.

Retención de datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

Seguridad

Tomamos las medidas necesarias para proteger su información personal del acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web. Le recomendamos que la revise periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros en Información de contacto de ZAQ.